人物塑造上确实是编剧教科书级别的。好莱坞商业电影里，英雄的塑造方式就是，他身上有着让普通人充满共鸣的生活质感，但同时他最后做出的英勇抉择又是合情合理水到渠成。这个基础原则看起来简单，但在具体剧本写作时，要么就把人物往不接地气方向去写，继续播放小寡妇最后沦为了假大空；要么人物最后的英勇抉择看起来像是强行拔高，人物转变极其突兀不自然。而该片确实是在这方面做得非常厉害，二十个消防队员每个人都刻画得有血有肉，继续播放小寡妇让人印象深刻。最后的煽情既克制又巧妙，体育馆那场戏真可谓是点睛之笔，继续播放小寡妇特别怕最后的幸存者再来段讲话，继续播放小寡妇最后的处理却是不着一语却让人痛彻心扉。